Sobre Nosotros
Conoce la historia de Satkanh y nuestro compromiso con la comunidad jacalteca desde 2004
Nuestra Historia
Desde 2004, Satkanh ha sido la respuesta de la comunidad jacalteca a la necesidad de un servicio de televisión por cable de calidad. Nacimos de un esfuerzo comunitario liderado por vecinos comprometidos que, casa por casa, construyeron una alternativa local y confiable.
Lo que comenzó como una iniciativa ciudadana se ha consolidado en una asociación civil sin fines de lucro que hoy brinda servicio a más de 300 familias en seis cantones de Jacaltenango. Hemos crecido junto con nuestra comunidad, manteniendo siempre nuestros valores de servicio, calidad y compromiso social.
Hoy somos más que un proveedor de televisión por cable; somos una organización comunitaria que trabaja dÃa a dÃa para llevar información, cultura y entretenimiento a cada hogar que confÃa en nosotros.
20+
Años de Experiencia
Nuestra Misión
Somos una empresa orientada al servicio al cliente y crecimiento continuo, con la intención de mejorar el servicio de televisión por cable y en las necesidades de soporte y atención a todos los asociados a nivel del municipio de Jacaltenango
Nuestra Visión
Liderar con el servicio de televisión por cable con un alto nivel de prestigio y garantÃa logrando que la mayor parte de la población de Jacaltenango forme parte de nuestra asociación.
Nuestros Valores
Los principios que guÃan nuestro trabajo cada dÃa
Orientación al cliente
Enfocados en satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes en cada interacción.
Calidad del servicio
Comprometidos con la excelencia en cada aspecto de nuestro servicio de televisión por cable.
Responsabilidad social
Comprometidos con el desarrollo y bienestar de nuestra comunidad en Jacaltenango.
Trabajo en equipo
Colaboramos unidos para alcanzar metas comunes y brindar el mejor servicio.
Nuestros Objetivos
Metas que impulsan nuestro crecimiento y mejora continua
Aumentar la rentabilidad
Optimizar nuestros recursos y procesos para garantizar la sostenibilidad del servicio.
Expandir la base de clientes
Llegar a más hogares en Jacaltenango y comunidades cercanas con nuestro servicio de calidad.
Mejorar la calidad del servicio
Perfeccionar continuamente nuestra infraestructura y atención para superar expectativas.
Innovación tecnológica
Adoptar las últimas tecnologÃas para ofrecer la mejor experiencia de entretenimiento.
Nuestra Organización
Estructura comunitaria al servicio de los asociados
Junta Directiva
6 Miembros
Presidente, tesorero, vocales y contador gestionando la asociación de forma democrática.
Equipo Técnico
Mantenimiento
Técnicos capacitados para instalación, reparación y mantenimiento del servicio.
Administración
Gestión
Secretaria y equipo de cobradores gestionando los aspectos administrativos de la asociación.
Atención al Asociado
Soporte
Equipo disponible para atender consultas, resolver dudas y brindar asistencia a nuestros asociados.
Nuestra Trayectoria
Más de 20 años construyendo comunidad
2004
Fundación de Satkanh como respuesta comunitaria ante la necesidad de un servicio de calidad en Jacaltenango.
2006
Logro histórico: primera señal televisiva estable llega al municipio de Jacaltenango.
2010
Consolidación como asociación civil sin fines de lucro con estructura formal y junta directiva.
2015
Expansión de cobertura a seis cantones: Llano, San Sebastián, Pila, Parroquia, San Basilio, Hernández y caserÃo Tzisa'.
2025
300 familias confÃan en nosotros. Trabajando en modernización tecnológica y nuevos servicios para nuestra comunidad.